ATENCIÓN AL CLIENTE > SERVICIO TÉCNICO CATV

Imagen doble

Si el problema se presenta en todos los canales, comprobá que los conectores de los cables que ingresan y/o salen de tu TV estén bien ajustados. Si el problema persiste, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.

No hay señal

Comprobá que el cable de ingreso de nuestra señal está correctamente conectado a tu TV. Si la conexión es correcta y seguís sin imagen, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.

Canales que no se ven

Si tu aparato tiene CATV, comprobá que esté activado TV/VCR ó el CATV y el canal seleccionado. Si el problema persiste, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.

Imagen defectuosa

Si tu televisor tiene inconvenientes como: líneas en la imagen, ruidos en el audio, falta de color, etc; probá ajustando la sintonía. Si el problema persiste, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.

Imagen entrecortada

Si el problema está en todos los canales, ajustá el control vertical de tu TV. Si es sólo un canal o TV de ajuste automático, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.

Imagen con líneas

Enumerá cuales son los canales que tienen problemas, intentá ajustar la sintonía del canal. Si después de intentarlo seguís con las líneas, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.

Imagen con lluvia

Comprobá que la conexión de la TV esté bien. Si la conexión está bien y aun así la imagen sigue mal, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.